Menu
BAZA WIEDZY

Najczęstsze pytania

Znajdź odpowiedzi dotyczące projektowania stron, sklepów, CMS, grafiki, hostingu, obsługi IT i bezpieczeństwa.

Liczba wyników: 38

Strony internetowe

Projektowanie, wdrażanie i migracja stron WWW.

Ile trwa wykonanie strony?

Termin zależy od liczby widoków, funkcji i gotowości materiałów. Prostą stronę firmową można zwykle przygotować szybciej niż portal, katalog lub serwis z integracjami. Harmonogram ustalamy po analizie zakresu.

Czy będę mógł samodzielnie edytować treść?

Tak. Dobieramy CMS i sposób edycji do zespołu. Po wdrożeniu możemy przeprowadzić instruktaż i przygotować krótką dokumentację najczęstszych czynności.

Czy strona będzie dobrze widoczna w Google?

Zapewniamy poprawny fundament techniczny i konfigurację indeksowania. Wyniki zależą również od konkurencji, jakości treści, historii domeny i dalszych działań, dlatego nie składamy nierealnych gwarancji pozycji.

Czy można przenieść obecną stronę?

Tak. Najpierw wykonujemy inwentaryzację treści, adresów URL i funkcji, a następnie plan migracji, przekierowań oraz testów przed zmianą produkcyjną.

Sklepy internetowe

Sprzedaż online, płatności, dostawy i migracje.

Czy mogę samodzielnie dodawać produkty?

Tak. Panel pozwala obsługiwać produkty, ceny, zdjęcia, warianty i zamówienia. Zakres szkolenia dopasowujemy do osób, które będą pracowały ze sklepem.

Jakie płatności i dostawy można podłączyć?

To zależy od wybranego operatora, kraju sprzedaży i umów handlowych. Przed wdrożeniem sprawdzamy dostępne moduły, koszty, wymagania formalne i jakość wsparcia.

Czy przeniesiecie produkty ze starego sklepu?

Tak, po analizie formatu i jakości danych. Migrację testujemy na kopii, a adresy produktów mapujemy tak, aby ograniczyć utratę ruchu z wyszukiwarek.

Czy sklep będzie zgodny z przepisami?

Zapewniamy funkcje techniczne potrzebne do prezentacji regulaminu, prywatności, zgód i informacji zakupowych. Ostateczną treść dokumentów oraz zgodność modelu sprzedaży powinien zweryfikować prawnik.

Systemy CMS

WordPress, Joomla, redakcja i rozwój systemów treści.

WordPress czy Joomla?

Obie platformy mogą być dobrym wyborem. Decydują funkcje, doświadczenie zespołu, integracje, wymagania redakcyjne i koszty utrzymania. Rekomendację przedstawiamy po analizie, nie przed nią.

Czy redaktor może zepsuć układ strony?

Możemy ograniczyć edycję do przygotowanych pól i komponentów. Dzięki temu treść pozostaje elastyczna, ale najważniejsze zasady układu i dostępności są chronione.

Czy można przenieść stary CMS?

Tak, jeżeli dane można odczytać z bazy, eksportu lub API. Przed migracją przygotowujemy mapę treści, mediów, użytkowników i adresów URL oraz wykonujemy próbny import.

Czy system będzie aktualizowany?

Możemy objąć go opieką obejmującą kopie, testowanie i instalowanie aktualizacji. Zakres i częstotliwość zależą od użytych komponentów oraz wymagań serwisu.

Grafika

Identyfikacja wizualna, materiały cyfrowe i druk.

Czy otrzymam pliki źródłowe?

Tak, jeżeli obejmuje je uzgodniony zakres. Przed rozpoczęciem określamy formaty końcowe, źródłowe i pola wykorzystania, aby nie było wątpliwości przy przekazaniu.

Ile propozycji logo przygotowujecie?

Liczba koncepcji i tur korekt wynika z zakresu projektu. Ważniejsza od dużej liczby przypadkowych wersji jest jakość briefu i wyraźnie uzasadniony kierunek.

Czy przygotujecie plik do konkretnej drukarni?

Tak. Potrzebujemy specyfikacji wykonawcy, formatu netto, spadów i informacji o technologii druku. Ostateczną próbę kolorystyczną warto zatwierdzić w drukarni.

Czy można odświeżyć istniejące logo?

Tak. Możemy uporządkować geometrię, typografię, warianty i pliki bez utraty rozpoznawalności albo zaproponować głębszy rebranding, jeśli jest uzasadniony.

Hosting i domeny

Domeny, serwery, poczta, migracje i kopie.

Czy każda strona potrzebuje własnej domeny i hostingu?

Domena jest adresem, a hosting miejscem działania aplikacji i poczty. Mogą być obsługiwane przez różne firmy, ale ich konfiguracja musi być ze sobą poprawnie powiązana.

Czy migracja powoduje przerwę?

Dobrze zaplanowana migracja może ograniczyć przerwę do minimum, jednak wpływ mają DNS, rodzaj aplikacji i zmiany danych w trakcie przełączenia. Ustalamy okno oraz plan powrotu.

Czy kopia u dostawcy wystarczy?

To zależy od retencji, sposobu odtwarzania i rodzaju awarii. Dla ważnych serwisów zalecamy niezależną kopię poza podstawowym kontem oraz okresowe testy odtworzenia.

Czy zajmujecie się pocztą w domenie?

Tak. Możemy skonfigurować skrzynki i rekordy pocztowe, pomóc w migracji oraz ustawić SPF, DKIM i DMARC zgodnie z możliwościami dostawcy.

Outsourcing IT

Stała obsługa, wsparcie użytkowników i infrastruktury.

Czy wsparcie jest zdalne czy na miejscu?

Może łączyć oba tryby. Zdalnie rozwiązujemy sprawy, które nie wymagają fizycznej obecności, natomiast wizyty planujemy dla sprzętu, sieci, wdrożeń i ustalonych prac serwisowych.

Czy można ustalić gwarantowany czas reakcji?

Tak, po określeniu godzin obsługi, priorytetów i zakresu odpowiedzialności. Czas reakcji nie zawsze oznacza czas pełnego usunięcia awarii, zwłaszcza gdy zależy ona od części lub zewnętrznego dostawcy.

Czy przejmiecie środowisko po innej firmie?

Tak. Rozpoczynamy od inwentaryzacji, zabezpieczenia dostępów i kopii oraz ustalenia brakującej dokumentacji. Krytyczne zmiany wykonujemy dopiero po poznaniu zależności.

Czy pomagacie w bezpieczeństwie?

Tak, w zakresie technicznym: aktualizacje, konta, kopie, segmentacja, ochrona urządzeń, monitoring i reakcja. Wymagania organizacyjne i prawne ustalamy osobno z osobami odpowiedzialnymi po stronie klienta.

Bezpieczeństwo

Aktualizacje, kopie, konta, monitoring i reagowanie.

Jak często należy aktualizować stronę i wtyczki?

Aktualizacje bezpieczeństwa warto oceniać i wdrażać możliwie szybko, a pozostałe w zaplanowanym cyklu. Przed zmianą wykonujemy kopię i — przy ważnych serwisach — test na środowisku roboczym.

Czy certyfikat SSL wystarczy do zabezpieczenia strony?

Nie. Certyfikat szyfruje połączenie, ale nie zastępuje aktualizacji, bezpiecznych haseł, wieloskładnikowego logowania, kopii, ograniczenia uprawnień, monitoringu i ochrony serwera.

Czy warto włączyć logowanie wieloskładnikowe?

Tak, szczególnie dla administratorów, poczty i paneli usług. Drugi składnik istotnie ogranicza ryzyko przejęcia konta po ujawnieniu hasła, ale wymaga też bezpiecznej procedury odzyskiwania dostępu.

Ile kopii zapasowych trzeba przechowywać?

Liczba i retencja zależą od częstotliwości zmian oraz dopuszczalnej utraty danych. Dobrą praktyką jest kilka wersji w różnych lokalizacjach i regularny test odtworzenia, ponieważ samo wykonanie kopii nie gwarantuje jej użyteczności.

Co robicie po wykryciu podejrzanej aktywności?

Najpierw ograniczamy ryzyko dalszych zmian i zabezpieczamy dostępne informacje techniczne. Następnie ustalamy zakres zdarzenia, usuwamy przyczynę, odtwarzamy bezpieczne działanie i wskazujemy działania zapobiegawcze. Obowiązki formalne klient realizuje według właściwych procedur.

SEO i dostępność

Widoczność, wydajność i dostępność cyfrowa.

Czy projektujecie zgodnie z WCAG 2.2?

Możemy przygotować serwis zgodnie z uzgodnionym poziomem WCAG 2.2, uwzględniając semantykę, klawiaturę, fokus, kontrast, teksty alternatywne i komunikaty formularzy. Końcowy wynik zależy również od publikowanych później treści.

Czy sama poprawna budowa strony gwarantuje wysokie pozycje?

Nie. Techniczne SEO usuwa bariery indeksowania i pomaga wyszukiwarce zrozumieć treść, lecz pozycje zależą też od jakości materiałów, konkurencji, autorytetu domeny i systematycznej pracy po uruchomieniu.

Co oznaczają Core Web Vitals?

To wskaźniki opisujące szybkość wyświetlenia głównej treści, stabilność układu i reakcję interfejsu. Optymalizujemy obrazy, fonty, skrypty, cache i sposób budowy widoków, a wyniki sprawdzamy na danych laboratoryjnych i rzeczywistych.

Czy po publikacji treści strona nadal będzie dostępna?

Może być, jeśli redaktorzy stosują ustalone zasady: prawidłowe nagłówki, opisy alternatywne, czytelne linki, napisy do multimediów i odpowiedni kontrast. Warto połączyć szkolenie zespołu z okresowymi przeglądami.

Czy konfigurujecie analitykę i pomiar działań użytkownika?

Tak, możemy wdrożyć podstawowy pomiar odwiedzin, zdarzeń i konwersji. Zakres dobieramy do celów serwisu oraz wymagań prywatności, a przed publikacją sprawdzamy, czy zgody i uruchamianie skryptów działają zgodnie z przyjętą konfiguracją.

Współpraca i firma

Zakres współpracy, przejęcia projektów i opieka.

Czy realizujecie projekty dla firm i instytucji?

Tak. Zakres i sposób pracy dopasowujemy do wielkości organizacji, liczby osób zaangażowanych w publikację oraz wymagań formalnych i technicznych.

Czy można zlecić tylko wybrany etap?

Tak. Możemy przeprowadzić audyt, projekt, wdrożenie, migrację, poprawki dostępności, optymalizację albo stałą opiekę. Najpierw określamy zależności i odpowiedzialność stron.

Czy przejmujecie istniejące strony i systemy?

Tak, po inwentaryzacji technologii, dostępów, treści, integracji i kopii. Większe zmiany najpierw sprawdzamy poza środowiskiem produkcyjnym.

Czy zapewniacie wsparcie po wdrożeniu?

Tak. Zakres może obejmować aktualizacje, kopie, monitoring, diagnostykę, drobne zmiany i rozwój. Czasy reakcji oraz odpowiedzialność ustalamy w warunkach współpracy.